Ultima actualizare: 8 octombrie 2026
Magazinul zenhnit.store este operat de:
CIORNÎI DUMITRU Î.I.
IDNO: 1020600037618
Sediul juridic: raionul Ocnița, satul Sauca, Republica Moldova
E-mail: support@zenhnit.store
Telefon: +37368556065
În acești termeni, „ZENHNIT”, „noi” și „magazinul” desemnează comerciantul indicat mai sus.
Termenii se aplică utilizării magazinului și achizițiilor efectuate prin acesta. Politica de rambursare completează condițiile de vânzare, iar Politica de confidențialitate explică prelucrarea datelor personale.
Magazinul comercializează printuri de artă, cu variantele de dimensiune și înrămare indicate pe pagina produsului. Printurile sunt realizate după plasarea comenzii prin rețeaua partenerului nostru Gelato.
Verificați lucrarea, dimensiunea, opțiunea de ramă, cantitatea și adresa înainte de finalizarea comenzii. Prezentările în interior sau imaginile de ambient sunt ilustrative; caracteristicile produsului cumpărat sunt cele din descrierea și varianta selectată.
Culorile afișate pot varia ușor în funcție de ecran și iluminare. Această precizare nu exclude răspunderea pentru diferențe semnificative sau pentru un produs neconform descrierii.
Pentru plasarea comenzii, trebuie să aveți capacitatea legală necesară încheierii contractului și să utilizați o metodă de plată autorizată.
Finalizarea comenzii implică obligația de plată. Confirmarea și informațiile privind comanda sunt transmise la adresa de e-mail furnizată.
Prețul produselor, costul transportului și taxele colectate de magazin sunt afișate înainte de finalizarea plății. Transportul este calculat la checkout.
Acceptăm carduri Visa și Mastercard prin Paynet/Cybersource, precum și PayPal, potrivit opțiunilor disponibile la checkout. Apple Pay, Google Pay, portofelul Paynet sau alte metode pot fi utilizate atunci când sunt afișate pentru comanda și dispozitivul dumneavoastră.
Moneda și suma autorizată sunt indicate în etapa finală a plății. Banca sau furnizorul dumneavoastră poate aplica propriile comisioane sau cursuri de conversie.
Plățile sunt procesate prin furnizorii de plăți, utilizând măsurile de securitate aplicabile, inclusiv autentificarea 3D Secure în cadrul integrării pentru carduri. Banca emitentă poate solicita verificări suplimentare.
Dacă o eroare de preț sau o problemă de disponibilitate afectează comanda, vă contactăm pentru soluționare. Nu efectuăm debitări suplimentare și nu înlocuim produsul fără acordul dumneavoastră. Dacă nu putem executa comanda, rambursăm sumele datorate potrivit legii.
Gelato și partenerii săi asigură producția și expedierea. ZENHNIT rămâne vânzătorul și persoana de contact pentru problemele comenzii.
Livrăm către destinațiile acceptate la checkout pentru produsele selectate. Timpul total include producția și transportul. Respectăm termenul de livrare convenit înainte de comandă; dacă nu s-a convenit alt termen, se aplică termenul legal, fără întârzieri nejustificate și, unde este aplicabil, în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.
Unele produse pot fi expediate separat. Transmitem informațiile de urmărire atunci când sunt disponibile.
Dacă observați o eroare în adresă, contactați-ne imediat. Modificarea poate să nu mai fie posibilă după expediere. Eventualele costuri pentru o nouă expediere cauzată de date incorecte furnizate de client vor fi comunicate și acceptate în prealabil, cu respectarea drepturilor obligatorii.
Pentru un colet întârziat, pierdut sau deteriorat, scrieți la support@zenhnit.store. Utilizarea unui partener de producție sau transport nu înlătură responsabilitățile legale ale vânzătorului.
Se aplică Politica de rambursare.
Producția după comandă și alegerea variantelor standard nu exclud automat drepturile legale de retragere. Pentru rambursările eligibile descrise în politică, nu solicităm returnarea fizică a printului sau ramei.
Drepturile privind produsele defecte sau neconforme rămân valabile. Acceptarea acestor termeni nu constituie renunțare la drepturile obligatorii ale consumatorului.
Lucrările, fotografiile, textele și celelalte materiale sunt protejate de drepturile titularilor lor.
Achiziția unui print sau a unui alt produs fizic nu transferă dreptul de autor și nu acordă o licență pentru reproducerea comercială a lucrării. Utilizările permise de lege rămân neafectate.
Nu utilizați site-ul pentru fraudă, acces neautorizat, distribuirea de conținut malițios sau încălcarea drepturilor altor persoane.
Magazinul este găzduit pe Shopify. Shopify și ceilalți furnizori implicați pot prelucra date necesare funcționării magazinului și executării comenzilor.
Utilizarea Shopify Network Intelligence, cookie-urile, destinatarii datelor și transferurile internaționale sunt descrise în Politica de confidențialitate.
Acceptarea acestor termeni nu reprezintă consimțământ pentru comunicări promoționale sau tehnologii opționale de urmărire.
Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Această alegere nu înlătură protecțiile obligatorii acordate consumatorilor de alte norme aplicabile, inclusiv cele ale țării reședinței lor, atunci când se aplică.
Ne puteți contacta la support@zenhnit.store pentru soluționarea amiabilă a unei probleme. Contactarea noastră nu împiedică adresarea către autorități, furnizorii de plăți sau instanțele competente.
Nicio prevedere nu limitează răspunderea ori drepturile care nu pot fi excluse sau restrânse prin contract.
Putem actualiza acești termeni pentru comenzile viitoare. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă și acceptată la momentul încheierii contractului. Modificările ulterioare nu reduc retroactiv drepturile aferente comenzilor existente.